售后服务

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  罗森智科公司售后服务承诺

泉州市罗森包装机械有限公司“信誉至上,诚信为本”的原则和卓越的销售服务规范运作方式,为贵公司提供尽善尽美的售前服务和售后服务。

售前服务:
本公司将为贵公司提供免费的各种技术咨询,并依据实际情况和实际需求提供书面的设计规划方案,使贵公司的机台更加完善、更加经济。

售后服务:
1、召唤服务—— 服务热线电话:0595-88558705 
本公司拥有专业的售后服务工程师10人,在厦门、福州、泉州设有服务点,遇到紧急情况或用户需要,可在第一时间内赶赴现场解决问题接到服务电话后2小时内响应(泉州地区),并按双方约定时间内到位服务。    
2、例检服务
本公司拥有完善的客户档案资料系统,为保障贵公司机台长期稳定的运行,本公司技术工程师每月例行上门做服务性的检查,随时掌握机台运行状况,防患于未然。并填写相应的运行状况例检表单,记录存档。确保贵公司利益。
3、培训服务
本公司将提供专业的技术培训,增强贵公司技术人员的专业技能,正确掌握机台的操作和保养程序,使贵公司机台得到双重保护。
4、零配件供应服务
本公司设有充足的零配件供应仓库,可随时满足客户要求。客户不必储备太多零配件,可降低库存成本。
5、保养服务
只要您选择了罗森智科公司,本公司将提供终身免费保养服务。
6、备机服务
只要您选择了罗森智科公司,本公司将免费提供备机服务。